售後服務

  在出貨前都會先幫您檢查產品是否有瑕疵,避免收到瑕疵品。

  收到重大瑕疵品(破損、大面積髒污大於1*1cm、裝飾脫落 ...等等)或厚片馬馬

     寄錯商品~在此先跟您說聲抱歉, 請於3日內,來信告知或電話聯絡, 可選擇更換

     商品(來回郵資由本賣場負擔)或退款, 於收到寄回的商品會儘速處理 。

  商品尺寸不合~請於5日內, 來信告知或電話聯絡 (來回郵資由買家自行負擔, 請先

     預付運費80元, 小舖會以實際重量計算金額,重量超過500克,運費收80元,重量少於

     500克的,扣除實際運費後,多收的運費會直接退回)。

 

  以下情形不予以退換貨

  不喜歡.色差.退色.等等理由退換貨。


   小的脫線勾針、印花暈染、小小的污點(1*1cm以內皆不算)、車工不好或線頭外露
      、 色差、商品尺寸誤差3公分以內、任何人為造成的瑕疵、下過水的商品 。

 

重要提醒
   厚片馬馬不會使用電話告知您轉帳錯誤,
   要求您再去提款機操作,請注意!! 已經有不少人被騙,
   請小心如接獲可疑電話告知您轉帳錯誤或設定到分期會扣款12個月等詐騙電話,
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   請千萬不要相信。


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